Devoluciones y Cambios
En GreenIce, queremos que ames cada rincón de tu hogar; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente si no estás completamente satisfecho con tu compra.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y completa el formulario de desistimiento dentro de los primeros 30 días posteriores a la recepción de tu pedido de decoración.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los productos de iluminación o textiles estén protegidos y conserven sus etiquetas intactas.
Envío a Almacén
Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior de la caja y entrega el paquete en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.
Reembolso Confirmado
Una vez que nuestro equipo de calidad verifique el estado de los artículos de hogar, procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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